เงื่อนไขการ Modify Booking
- ทางโรงแรมจะเป็นผู้ทำรายการ Modify Booking ให้กับลูกค้า โดยทางลูกค้าจะเป็นเพียงผู้แจ้งผ่านทางโรงแรม ในช่องทางต่างๆที่มีอยู่ หรือ ขอเข้ามาผ่านทางระบบที่ปุ่ม My Booking ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับเจ้าหน้าที่โรงแรมว่า จะสามารถทำรายการนี้ได้หรือไม่ หากมีการเปลี่ยนแปลงเรื่องราคา จะต้องแจ้งทางลูกค้าก่อนทำรายการทุกครั้ง
- เมื่อมีการกดขอเปลี่ยนแปลงรายการจองผ่านทางระบบแล้ว ทางโรงแรมจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนทันที
- เมื่อได้รับอีเมลแล้ว สามารถเข้าระบบเพื่อทำการ Modify ได้ทันที
- ก่อนทำการ Modify จำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
4.1) วันที่ต้องการ modify ในวันของต้นทาง และ ปลายทางจะต้องว่าง ไม่ติดเงื่อนไข Stop sale / black out หรือเป็น 0
4.2) โปรโมชั่น หรือ Package ราคาขายที่ต้องการแก้ไข จำเป็นต้อง available เท่านั้น หมายถึงยังไม่หมดอายุ หรือไม่ได้ถูกกด Inactive ไป
4.3) หากมีการใช้ Access code / Promotion code ให้ตรวจสอบว่า code นี้หมดอายุแล้วหรือยัง หากหมดอายุแล้วแนะนำให้ตั้งค่าเป๋็น avilable ก่อน จากนั้นค่อยทำการ modify อีกที
ระบบสามารถ Modify อะไรได้บ้าง ...
Modify วันที่เข้าพัก สามารถเปลี่ยนแปลงวันที่เข้าพัก หรือเปลี่ยนแปลงจำนวนวันเข้าพักได้
- Modify จำนวนห้องพัก สามารถเพิ่ม หรือลดจำนวนห้องพักที่ลูกค้าจองมาได้ กรณีนี้หากมีการเพิ่ม หรือลด จำเป็นจะต้องอยู่ภายใต้ราคาขาย , Package และ Promotion เดียวกันเท่านั้น
- Modify ชื่อผู้เข้าพัก ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของโรงแรมว่าอนุญาตหรือไม่
ขั้นตอนการ Modify Booking
คลิกที่ปุ่ม Modify Reservation เพื่อเริ่มทำรายการ
- คลิกเลือกวันที่ ที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
3. เลือกใส่ราคาที่อัพเดทใหม่ และปรับเปลี่ยนจำนวนผู้เข้าพัก ถ้ามี
4. หากต้องการเพิ่มห้อง ให้ใช้ปุ่ม copy / หรือถ้าหากลบห้อง ให้ใช้ปุ่มถังขยะได้
5. หากมีการเพิ่มห้องใหม่ หรือต้องการเปลี่ยนชื่อห้องอื่นๆ สามารถคลิกเลือกได้ทันที แต่จำเป็นจะต้องอยู่ภายใต้ราคาขายเดียวกัน Package , Promotion
6. หากมีการอัพเดทราคาใหม่ ที่แตกต่างจากเดิม ระบบจะมีตัวเลขแนะนำไว้ให้เรียบร้อย ทางโรงแรมสามารถใส่ตัวเลขลงในช่องตามที่ระบบแนะนำได้เลย โดยไม่ต้องใส่ , ที่คั่นกลาง (ในตัวอย่างระบบจะคิดราคาส่วนต่างมาให้ 4,500 บาท ให้ใส่เป็น 4500 ได้เลย)
7. ในหน้าสุดท้าย ทางโรงแรมจะต้องเลือกขอบเขตเวลา ให้ลูกค้าชำระเงินภายในวันไหน เวลาไหน
8. ลิ้งก์ชำระเงิน โดยระบบจะสร้างโดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าได้รับอีเมล สามารถคลิกเพื่อชำระเงินได้ทันที
9. หลังจากข้อมูลครบถ้วน สามารถกดปุ่ม เพื่อส่งอีเมลหาลูกค้าได้ทันที
